現(xiàn)代企業(yè)要時刻關(guān)心、善于發(fā)現(xiàn)社會大眾的特殊需要,酒店品牌設(shè)計并且要以創(chuàng)造性的策略,通過滿足這一需要的企業(yè)行為過程巧妙的把企業(yè)酒店品牌設(shè)計及形象融和進(jìn)去,這將大大提高企業(yè)酒店品牌設(shè)計美譽(yù)度的塑造效果。這里最明顯的例子莫過于海爾為四川農(nóng)民生產(chǎn)的用于洗紅薯的洗衣機(jī)的故事了,但是,很多中小企業(yè)并不能做到這一點,其實,他們是可以獨辟蹊徑的。比如,現(xiàn)在許多城市人帶手表的習(xí)慣有明顯淡化的傾向,在那些時間顯得特別重要的場所,這種傾向給人們帶來了許多不方便;特別是在公共汽車上,人們或因為上下班,或因為外出,對“時間”就特別關(guān)注,對于那些已沒有帶手表習(xí)慣的人,就顯得很不方便,此時如果某個企業(yè)能在車廂前端的看板上掛上一臺有年歷的時鐘,上書“×××集團(tuán),時時刻刻提醒你保護(hù)環(huán)境、熱愛生活”。等廣告語,恐怕效果也不會壞吧。酒店品牌設(shè)計以這個行動恰到好處的把公眾的特殊需要、特殊的信息場所及企業(yè)獨特的酒店品牌設(shè)計形象準(zhǔn)確地融為一體,從而贏得消費者對該企業(yè)及其酒店品牌設(shè)計產(chǎn)生了真誠的好感。
酒店品牌設(shè)計真誠關(guān)心、信賴廣大消費者,向所有消費者提供熱情、周到的服務(wù)固然很有必要,但是,在此基礎(chǔ)上對某些特殊個別的消費對象提供有針對性的關(guān)心和服務(wù),有時候能迅速強(qiáng)化企業(yè)酒店品牌設(shè)計美譽(yù)度的塑造與傳播。每個企業(yè)在其發(fā)展過程中都會遇到這樣那樣的特殊消費個體,特別消費事件,企業(yè)應(yīng)隨時以高度的主動性和責(zé)任感將對這些特殊消費個體的服務(wù),對這些特殊消費事件的處理轉(zhuǎn)化成企業(yè)美譽(yù)度塑造的良好機(jī)會。-vi設(shè)計公司 / 。
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