界面評(píng)估采用的方法已由傳統(tǒng)的直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的方法，逐漸轉(zhuǎn)為科學(xué)的系統(tǒng)的方法進(jìn)行。傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法有如下幾種：
（1）實(shí)驗(yàn)方法。在確定了實(shí)驗(yàn)總目標(biāo)及所要驗(yàn)證的假設(shè)條件后，設(shè)計(jì)最可靠的實(shí)驗(yàn)方法是隨機(jī)和重復(fù)測(cè)試最后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析總結(jié)。
（2）監(jiān)測(cè)方法。即觀察用戶(hù)行為。觀察方法有多種，如直接監(jiān)測(cè)，錄像監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)監(jiān)測(cè)等。執(zhí)行時(shí)一般多種方法同時(shí)進(jìn)行。
（3）調(diào)查方法。這種方法可為評(píng)價(jià)提供重要數(shù)據(jù)，在界面設(shè)計(jì)的任何階段均可使用。調(diào)查方式可采用調(diào)查表(問(wèn)卷)或面談方式。但應(yīng)該指出，這種方法獲得數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，不如實(shí)驗(yàn)法和監(jiān)測(cè)法。
另一種不同于經(jīng)驗(yàn)方法的是形式化方法。這種方法建立在用戶(hù)與界面的交互作用模型上。它與經(jīng)驗(yàn)方法區(qū)別在于不需要直接測(cè)試或觀察用戶(hù)實(shí)際操作，優(yōu)點(diǎn)是可在界面詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)前就進(jìn)行評(píng)價(jià)。但無(wú)法完全預(yù)知用戶(hù)所反映的情況，所以目前多用比較簡(jiǎn)單可靠的經(jīng)驗(yàn)方法。
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